Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 29. September 2026

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Mr-Refurb (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) deine personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergibt, wenn du unsere Website besuchst, unsere Services nutzt oder über mr-refurb.nl (die „Website“) einen Kauf tätigst oder auf andere Weise mit uns über die Website kommunizierst (zusammen die „Services“). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „du“ und „dein(e)“ auf dich als Nutzer der Services, unabhängig davon, ob du Kunde, Websitebesucher oder eine andere Person bist, deren personenbezogene Daten wir verarbeiten.

Lies diese Datenschutzrichtlinie aufmerksam durch.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen, Verfahren oder gesetzlichen und behördlichen Anforderungen. Wenn wir diese Richtlinie ändern, passen wir das Datum oben auf dieser Seite an.

Wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen und verwenden

Informationen, die wir direkt von dir erfassen

• Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Bestelldaten: bestellte Produkte, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Bestellnummer und Zahlungsbestätigung.
• Kontodaten: Benutzername, Passwort und andere Daten, die für die Verwaltung deines Kontos erforderlich sind.
• Kundendienstinformationen: Informationen, die du uns mitteilst, wenn du Kontakt mit uns aufnimmst, beispielsweise zu einer Bestellung, Rücksendung, Reparatur oder Garantie.

Informationen über deine Nutzung unserer Website

Wir können automatisch Informationen über deine Nutzung unserer Services über Cookies, Pixel und ähnliche Technologien erfassen. Dazu können unter anderem Gerätedaten, IP-Adresse, Browserinformationen und Informationen über die Nutzung unserer Website gehören.

Informationen von Dritten

Wir können Daten von Parteien erhalten, die Dienstleistungen für uns erbringen oder mit denen unser Onlineshop verbunden ist, beispielsweise Shopify, Zahlungsdienstleister, Lieferanten, Vertriebspartner, Transportunternehmen sowie Werbe- und Analysepartner.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Wir können deine personenbezogenen Daten unter anderem für Folgendes verwenden:

• Produkt- und Servicebereitstellung: die Bearbeitung, Ausführung, der Versand und die Lieferung von Bestellungen.
• Kontoverwaltung: die Erstellung und Verwaltung deines Kundenkontos.
• Zahlungen: die Verarbeitung und Überprüfung von Zahlungen und Rückerstattungen.
• Kundenservice: die Beantwortung von Fragen und die Bearbeitung von Rücksendungen, Garantiefällen, Reparaturen und Beschwerden.
• Marketing: der Versand von Werbemitteilungen und, sofern zulässig, die Anzeige personalisierter Werbung.
• Sicherheit: die Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und anderen unerwünschten Aktivitäten.
• Serviceverbesserung: die Analyse und Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen.
• Gesetzliche Verpflichtungen: die Erfüllung geltender administrativer, steuerlicher und gesetzlicher Verpflichtungen.

Direktlieferung durch Lieferanten

Für die Ausführung und Lieferung deiner Bestellung können wir erforderliche personenbezogene Daten und Bestelldaten mit unseren Lieferanten, Distributoren, Fulfillment-Partnern und Logistikpartnern teilen.

In einigen Fällen wird eine Bestellung direkt von einem Lieferanten oder Distributor an die von dir angegebene Lieferadresse versendet. Dies kann beispielsweise geschehen, wenn ein Produkt direkt aus dem Lagerbestand unseres Lieferanten geliefert wird.

Zu diesem Zweck können wir unter anderem die folgenden Daten weitergeben:

• Name des Empfängers;
• Lieferadresse;
• Telefonnummer, sofern für die Lieferung erforderlich;
• E-Mail-Adresse, sofern für die Bearbeitung oder Lieferung erforderlich;
• Bestellnummer oder Referenznummer;
• Daten zu den bestellten Produkten, wie Produktname, Artikelnummer/SKU und Anzahl;
• andere Daten, die erforderlich sind, um die Bestellung korrekt zu bearbeiten und zu liefern.

Wir teilen nur Daten, die für die Ausführung der Bestellung vernünftigerweise erforderlich sind. Die betreffenden Parteien dürfen die bereitgestellten personenbezogenen Daten ausschließlich in dem Umfang verarbeiten, der für die Bearbeitung, den Versand, die Lieferung und die logistische Abwicklung der Bestellung sowie damit verbundene Dienstleistungen erforderlich ist.

Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien unter anderem für Funktionalität, Analyse und Marketing. Weitere Informationen zu Cookies, die innerhalb der Shopify-Plattform verwendet werden können, findest du in der Cookie-Richtlinie von Shopify.

Datenweitergabe

Wir können personenbezogene Daten mit Dritten teilen, wenn dies für unsere Dienstleistungen, unseren Geschäftsbetrieb oder gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist. Dazu können unter anderem gehören:

• Lieferanten und Händler: zur Bearbeitung und gegebenenfalls zum direkten Versand von Bestellungen.
• Transportunternehmen und Logistikpartner: für den Versand, die Lieferung und die Sendungsverfolgung von Bestellungen.
• Zahlungsdienstleister: zur Verarbeitung von Zahlungen, Rückerstattungen und zur Betrugsprävention.
• IT- und Hosting-Dienstleister: für den Betrieb und die Sicherheit unseres Onlineshops und unserer Systeme.
• Marketing- und Werbepartner: für Marketing und Werbung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
• Analysepartner: zur Analyse und Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen.
• Gesetzliche Behörden: wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Daten bereitzustellen.
• An Geschäftstransaktionen beteiligte Parteien: beispielsweise im Falle einer Fusion, Übernahme oder des Verkaufs unseres Unternehmens oder eines Teils davon.

Datenkategorien und Empfänger

Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Diese Websites haben eigene Datenschutzrichtlinien und Bedingungen. Wir empfehlen dir, diese zu lesen, wenn du eine externe Website besuchst.

Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht speziell an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, wenn dafür nach geltendem Recht die Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters erforderlich ist.

Sicherheit und Aufbewahrungsfrist

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen. Keine Methode der Übertragung oder elektronischen Speicherung kann jedoch vollständige Sicherheit garantieren.

Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten länger aufzubewahren. Bei der Festlegung der Aufbewahrungsfrist berücksichtigen wir unter anderem gesetzliche Verpflichtungen, Garantie, Kundenservice, Streitigkeiten sowie administrative und steuerliche Verpflichtungen.

Ihre Datenschutzrechte

Je nach geltendem Recht können Sie unter anderem folgende Rechte haben:

• das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
• das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten;
• das Recht auf Löschung personenbezogener Daten;
• das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• das Recht, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen;
• das Recht auf Datenübertragbarkeit;
• das Recht, eine zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen;
• das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Sie können einen Antrag bezüglich dieser Rechte über die Kontaktdaten am Ende dieser Datenschutzerklärung einreichen. Wir können Sie bitten, zusätzliche Informationen bereitzustellen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir einen Antrag bearbeiten.

Internationale Übermittlung personenbezogener Daten

Einige unserer Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb der Niederlande oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten. Wenn personenbezogene Daten international übermittelt werden, ergreifen wir, sofern erforderlich, geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen geschützt werden.

Kontakt

Haben Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder möchten Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben? Kontaktieren Sie uns: