Herroepingsverzoek indienen
Vul het volgende formulier in om uw herroepingsverzoek in te dienen.
Bij Mr-Refurb streven we naar een snelle en betrouwbare levering van al onze refurbished producten. Hieronder vindt u ons volledige verzendbeleid.
Order cut-off tijd: 15:00 uur (CET)
Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen (bestellingen vóór 15:00 uur worden, indien mogelijk, dezelfde werkdag in behandeling genomen)
Verwerkingsdagen: Maandag t/m vrijdag
Binnen Nederland: 1–2 werkdagen na verwerking
Binnen België: 1–2 werkdagen na verwerking
Binnen Frankrijk: 1–2 werkdagen na verwerking
Binnen Spanje: 1–2 werkdagen na verwerking
Binnen Duitsland: 1–2 werkdagen na verwerking
Totale levertijd: 2–5 werkdagen
Geen leveringen op: Zondag en officiële feestdagen
Vaste verzendkosten Nederland: €7,95 per bestelling
Vaste verzendkosten België: €10,95 per bestelling
Vaste verzendkosten Frankrijk: €10,95 per bestelling
Vaste verzendkosten Spanje: €10,95 per bestelling
Vaste verzendkosten Duitsland: €10,95 per bestelling
Geen extra kosten: Voor verpakking of administratie
Wij leveren binnen Nederland, België, Frankrijk, Spanje en Duitsland.
Na verzending ontvangt u:
Een Track & Trace-code per e-mail
De geschatte leverdatum
Een link om het pakket te volgen
Klanten zijn verantwoordelijk voor correcte adresgegevens.
Retourkosten Nederland (€7,95) worden in rekening gebracht bij foutieve adressering.
Retourkosten België (€10,95) worden in rekening gebracht bij foutieve adressering.
Retourkosten Frankrijk (€10,95) worden in rekening gebracht bij foutieve adressering.
Retourkosten Spanje (€10,95) worden in rekening gebracht bij foutieve adressering.
Retourkosten Duitsland (€10,95) worden in rekening gebracht bij foutieve adressering.
Vertragingen kunnen voorkomen bij overmacht (zoals weersomstandigheden of sorteerproblemen bij vervoerders).
Beschadigd pakket? Meld dit binnen 7 dagen na ontvangst, met foto's.
Niet ontvangen? Neem contact op als het pakket 3 dagen na de verwachte leverdatum nog niet is aangekomen.
Bij fouten van onze kant bieden wij een passende oplossing: vervanging of terugbetaling (inclusief verzendkosten).
Voor volledige informatie over retourzendingen, restituties en garantiebepalingen verwijzen wij u naar ons officiële:
Retour- en terugbetalingsbeleid
E-mail: info@mr-refurb.nl
Telefoon: +31 30 633 1754
Adres: Kanaalstraat 223, 3531 CH Utrecht, Nederland
Vul het volgende formulier in om uw herroepingsverzoek in te dienen.
Meld je aan voor de nieuwsbrief en maak kans op een gratis accessoire bij je bestelling.
Copyright © 2026 Mr-refurb. All rights reserved. Designed By E-makers Cloud Solutions.
Bedankt voor het abonneren!
Deze e-mail is geregistreerd!
Versie: 1.7 · Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2025
Uitgevende partij:
E-Makers Internet Solutions (handelend onder de naam Mr-Refurb)
Kanaalstraat 223, 3531 CH Utrecht, Nederland
KvK-nummer: 65027515 · BTW-nummer: NL855952015B01
E-mail: info@mr-refurb.nl · Tel: 030-6331754
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder bezoek aan de website www.mr-refurb.nl en op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten tussen Mr-Refurb en haar klanten. Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden en het bijbehorende privacy- en retourbeleid.
Mr-Refurb verkoopt en levert refurbished IT-apparatuur en aanverwante diensten via een door Shopify Inc. gehost platform. Alle producten worden zorgvuldig getest en geleverd met garantie, tenzij anders vermeld. De weergegeven afbeeldingen en specificaties dienen als illustratie; kleine afwijkingen kunnen voorkomen.
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw (of onder de margeregeling, indien van toepassing), tenzij anders aangegeven. Wij behouden ons het recht voor om prijzen en productinformatie zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Betaling geschiedt via de beschikbare betaalmethoden op onze website. Bij betalingsproblemen behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren.
Een overeenkomst komt tot stand zodra u een bestelling heeft geplaatst en deze door ons per e-mail is bevestigd. Levering vindt plaats op het door u opgegeven adres. De opgegeven levertijden zijn indicatief. Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Voor consumenten geldt een herroepingstermijn van 14 dagen na ontvangst van het product. Binnen deze termijn kunt u de koop zonder opgave van reden ontbinden, mits het product in originele staat en verpakking wordt geretourneerd. Zakelijke aankopen (B2B) vallen niet onder het herroepingsrecht. Details over retourzendingen en terugbetalingen vindt u in ons Retour- en Restitutiebeleid.
Onze refurbished producten worden geleverd met minimaal 12 maanden garantie, tenzij anders vermeld. De garantie dekt fabricage- of hardwaredefecten, niet:
Bij garantiegevallen beoordelen wij of reparatie, vervanging of terugbetaling passend is.
Mr-Refurb is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winst- of gegevensverlies, gevolgschade of bedrijfsschade. Onze totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Wij doen ons uiterste best om onze website actueel en foutloos te houden, maar kunnen geen absolute juistheid garanderen.
Alle inhoud op de website (teksten, beelden, logo’s, lay-out) is eigendom van Mr-Refurb of haar licentiegevers en mag niet worden gekopieerd of hergebruikt zonder schriftelijke toestemming.
Uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid. Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van bestellingen en klantenservice.
Mr-Refurb is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming van verplichtingen door overmacht, zoals storingen bij leveranciers, stakingen, natuurrampen of internetuitval.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn alle prijzen vermeld in berichten zoals catalogi, prijslijsten en/of offertes van Mr-Refurb, uitgedrukt in euro’s en exclusief omzetbelasting. Tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld, komen ten laste van de consument de kosten van verpakking en verzending en eventuele heffingen of belastingen met betrekking tot de producten en het vervoer daarvan.
De weergegeven prijzen van de producten zijn inclusief 21 % btw, tenzij anders vermeld. Bij margeproducten geldt een btw-tarief van 0 %. Dit wordt duidelijk aangegeven bij het afrekenen, zodat de consument altijd weet welk btw-tarief van toepassing is.
Prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende omstandigheden, zoals onder meer valutakoersen, vrachttarieven, invoerrechten en dealerprijzen. Indien deze omstandigheden wijzigen voor aflevering, heeft Mr-Refurb het recht de meer- of mindere kosten door te berekenen.
Kortingen worden geacht telkens eenmalig te zijn verleend. Eerder verleende kortingen binden Mr-Refurb op geen enkele wijze voor latere overeenkomsten.
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via:
📧 info@mr-refurb.nl · 📞 030-6331754
📍 Kanaalstraat 223, 3531 CH Utrecht
De klant vrijwaart Mr-Refurb tegen alle aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van door Mr-Refurb geleverde producten of diensten, voor zover de schade niet aan Mr-Refurb kan worden toegerekend.
Keuze van software: De klant erkent en stem ermee in zelf verantwoordelijk te zijn voor de keuze van hardware- en software-opties en instellingen uit de door Mr-Refurb aangeboden mogelijkheden. De klant aanvaardt alle risico’s die aan deze keuzes verbonden zijn, zoals compatibiliteit, beperkingen en prestaties.
Software na levering: Mr-Refurb is niet verantwoordelijk voor software die na levering door de klant of derden is geïnstalleerd, noch voor problemen of beperkingen die hieruit voortvloeien.
Updates van software: Mr-Refurb draagt geen verantwoordelijkheid voor het beheren of installeren van updates van software op de geleverde hardware. De klant is zelf verantwoordelijk voor het bijhouden van updates en de gevolgen daarvan, zoals mogelijke functionele beperkingen of verlies van data.
Mr-Refurb mag rechten en verplichtingen uit de overeenkomst overdragen aan derden, mits hierdoor de rechten van de klant niet worden geschaad. De klant mag zijn rechten of verplichtingen alleen overdragen na schriftelijke toestemming van Mr-Refurb.
Vanwege het uitgebreide assortiment en de diversiteit van onze producten, zijn alle productfoto’s niet per se representatief voor het specifieke product dat wordt geleverd. Productafbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie en kunnen in detail afwijken van de daadwerkelijk geleverde producten. Voor vragen over een specifiek product kunt u contact opnemen met Mr-Refurb voor aanvullende informatie.
Vragen over de Servicevoorwaarden kunnen worden gericht aan info@mr-refurb.nl.
Onze contactgegevens:
Juridische bedrijfsnaam: E-Makers Internet Solutions
Handelsnaam: Mr-Refurb
Adres: Kanaalstraat 223, 3531 CH Utrecht, Nederland
Tel: +31 (0)30 633 1754
E-mail: info@mr-refurb.nl
KvK-nummer: 65027515
BTW-nummer: NL855952015B01
